Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de junio de 2026

Estos Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Firux Pay (en adelante, "la Plataforma") por parte de los comercios y usuarios registrados (en adelante, "el Comercio" o "Usted"). Al registrarse y usar la Plataforma, Usted acepta estos Términos en su totalidad.

1. Objeto del Servicio

Firux Pay es una plataforma tecnológica (SaaS) que facilita a los comercios la recepción de pagos inmediatos (Bre-B) y su confirmación en tiempo real, junto con herramientas de gestión, notificación y conciliación. Firux Pay actúa como facilitador tecnológico; la ejecución de los pagos se realiza a través de aliados financieros autorizados.

2. Registro y Cuenta

3. Cobros, Retiros y Comisiones

4. Uso Aceptable

El Comercio se compromete a no usar la Plataforma para actividades ilícitas, lavado de activos, financiación del terrorismo, ni para comercializar bienes o servicios prohibidos por la ley colombiana. Firux Pay podrá rechazar o revertir operaciones que incumplan estas condiciones.

5. Tratamiento de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data). Al aceptar estos Términos, Usted autoriza dicho tratamiento.

6. Disponibilidad y Responsabilidad

Firux Pay procura la disponibilidad continua del servicio, pero no garantiza que esté libre de interrupciones. Firux Pay no será responsable por fallos atribuibles a terceros (redes de pago, bancos, proveedores de mensajería) ni por el uso indebido de la cuenta por parte del Comercio.

7. Modificaciones

Firux Pay podrá actualizar estos Términos. Los cambios se publicarán en esta página y, cuando sea relevante, se notificarán por los canales registrados. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los Términos vigentes.

8. Contacto

📩 contacto@firux.co