Hoteles y hostales: la reserva y el saldo por Bre-B
En un hotel pequeño, un hostal, un glamping o una finca de descanso, la reserva casi siempre llega por WhatsApp o Instagram, el anticipo cae por transferencia y el saldo se cobra al llegar. En el medio hay comprobantes falsos, reservas que no se presentan y transferencias sin nombre. Te contamos cómo cobrar la reserva y el saldo por Bre-B, con cada pago confirmado.
La reserva: un cobro con fecha y valor
En vez de "consígnale el 50 % a esta cuenta", manda un cobro con el valor exacto y una descripción clara: "Reserva del 12 al 14 de diciembre, habitación doble, anticipo 50 %". El huésped paga desde su banco y, cobrando por Bre-B con Firux, la reserva se marca pagada solo cuando la plata entra. Lo explicamos en cobrar por WhatsApp con link de pago.
Así evitas la reserva "pagada" con un comprobante que nunca se reflejó, como contamos en vendes por redes.
El saldo, al llegar o antes
Al llegar: el huésped paga con el QR de la recepción y la llave de la habitación se entrega cuando el pago suena.
Antes de llegar: mándale el cobro del saldo uno o dos días antes, y el check-in es solo entregar la llave.
Cómo manejar anticipo y saldo en general lo explicamos en anticipos y abonos.
Reservas grandes
Bre-B tiene topes: según La República, quien paga puede mandar hasta $12,1 millones al día por Bre-B. Con Firux, cada cobro va hasta $12.000.000 cuando tu cuenta está verificada. Para un grupo grande o una finca por varios días, divide la reserva en anticipo y saldo, en días distintos.
Llegadas de noche y en festivos
Los huéspedes llegan a cualquier hora y en temporada alta casi siempre es festivo. Por Bre-B la plata llega en segundos también de noche y en festivos, como contamos en cobra de noche y en festivos.
Cancelaciones y huéspedes de otros países
Cancelaciones: deja por escrito, al confirmar la reserva, cuánto devuelves y con cuánta anticipación.
Huéspedes de otros países: Bre-B funciona con cuentas en entidades de Colombia. Para quien no tiene cuenta aquí, ten otro medio de pago a la mano.
Cada pago confirmado queda con el nombre de quien pagó y su banco, como contamos en quién te pagó y desde qué banco. Y todo lo demás para cobrar por Bre-B está en la guía Bre-B para negocios.
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿Cómo cobro el anticipo de una reserva?
¿Cuánto puedo cobrar en un solo pago?
¿Sirve para huéspedes de otros países?
Jeferson Hernández · CEO y fundador de Firux Pay
Fundador y CEO de Firux Pay, la plataforma de cobros por Bre-B para negocios en Colombia. Trabaja con comercios que quieren cobrar sin datáfono, con la plata en segundos y sin miedo al pantallazo falso.
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