Cómo cobrar por WhatsApp con un link de pago Bre-B
En Colombia muchísimas ventas se cierran por WhatsApp. El cliente pregunta, tú respondes, acuerdan el precio y llega el momento de cobrar. Ahí casi siempre pasa lo mismo: le mandas tu número de cuenta o tu llave, el cliente transfiere, te manda un pantallazo y tú tienes que decidir si confiar en esa imagen antes de despachar.
Con Firux Pay le mandas al cliente un link de pago con el valor exacto. El cliente paga por Bre-B desde la app de su banco, y a ti te llega la confirmación cuando la plata entra de verdad. En esta guía te explicamos las dos formas de crear ese link, incluso sin abrir el panel, y cómo cerrar ventas por chat sin depender de pantallazos.
¿Qué es un link de pago Bre-B?
Es un enlace que abre una página con el cobro de tu venta: el valor, tu negocio y el QR de Bre-B para pagar. Se lo mandas al cliente por WhatsApp, por correo o por redes. Él lo abre, paga desde la app de su banco o billetera y listo.
La diferencia con mandar tu llave es que el link ya trae el valor exacto y una referencia única. Cuando el pago entra, Firux sabe a qué venta corresponde y te lo confirma, server-to-server desde el riel. No hay pantallazo que revisar.
¿Cómo creo el link?
Hay dos formas, y las dos terminan en el mismo cobro:
Desde el panel o la app
Entra a Cobrar en tu panel o en la app.
Escribe el valor de la venta.
Copia el link y pégalo en el chat de WhatsApp de tu cliente.
Escribiéndole a Firux por WhatsApp
Desde el WhatsApp que vinculaste a tu negocio, escríbele a Firux algo como cobrar 50000 Pedido123.
Firux te responde con el cobro creado: el valor, la referencia, el link de pago y la imagen del QR.
Reenvíale el link o el QR a tu cliente.
La segunda forma es la más rápida cuando estás en medio de una conversación: no tienes que salir del chat ni abrir otra app. Para usarla, vincula primero tu WhatsApp desde la configuración de tu panel.
¿Cómo paga el cliente?
Si abre el link en un computador o en otro dispositivo, escanea el QR con la app de su banco. Si lo abre en el mismo celular, descarga el QR y lo escanea desde la galería. En Colombia, los pagos con Bre-B entre apps se hacen con QR; no hay un botón que abra directamente la app de cualquier banco. Por eso la página de pago tiene un botón para descargar el QR, y la mayoría de apps de bancos y billeteras permiten escanear un QR desde una imagen guardada.
Abre el link y ve el valor y el nombre de tu negocio.
Toca "Descargar QR" si está en el mismo celular.
Abre la app de su banco, escoge pagar con QR y selecciona la imagen de la galería.
Confirma el pago. A ti te llega la confirmación en segundos.
Un consejo práctico: la primera vez, mándale al cliente estos pasos en un mensaje corto. Después ya lo hace solo.
¿Cómo me entero de que pagó?
Te llega la confirmación del cobro cuando la plata se liquida: suena en la app y queda en tu panel. No dependes de que el cliente te mande un pantallazo, ni de revisar la app de tu banco. Si tienes la app de Firux en tu celular, te dice el valor y el nombre de quien pagó.
Esa es la regla para despachar: con confirmación, sí; con pantallazo, no. Te contamos por qué en pantallazo falso de Nequi.
¿Para qué ventas sirve?
Venta | Cómo usar el link |
|---|---|
Pedido por Instagram o WhatsApp | Cobras antes de despachar |
Domicilio | Cobras antes de que salga el pedido, o en la puerta con el QR |
Anticipo de un trabajo | Cobras el abono antes de empezar |
Mensualidad o cuota | Mandas un link cada mes con el valor exacto |
Cuenta pendiente | Mandas el link con el saldo que falta |
Si cobras mensualidades, te interesa saber lo que viene con los pagos recurrentes en débito automático por Bre-B.
¿Qué ventajas tiene frente a mandar la llave?
El valor es exacto. El cliente no tiene que digitarlo, y nadie paga de menos "sin querer".
Cada pago tiene su referencia y queda amarrado a esa venta.
La confirmación sale del sistema, no del pantallazo del cliente.
La plata entra a la cuenta del negocio, no a la llave personal de nadie.
Te ves más profesional: el cliente ve el nombre de tu negocio y el valor claro.
Mensajes listos para copiar
Un buen mensaje de cobro dice qué se compró, cuánto es, cómo se paga y qué pasa después. Estos modelos te sirven como punto de partida:
Pedido para despachar: "¡Listo, Laura! Tu pedido: 2 camisetas talla M. Total: $96.000. Paga aquí por Bre-B y apenas nos llegue la confirmación te lo despachamos: [link]"
Anticipo de un trabajo: "Hola, Carlos. Para agendar la instalación te pedimos el anticipo de $150.000. Puedes pagarlo aquí: [link]. Si lo abres en el celular, descarga el QR y escanéalo desde la app de tu banco."
Cuenta pendiente: "Hola, Marta. Te queda un saldo de $45.000 del pedido de la semana pasada. Te dejo el link para pagarlo cuando puedas: [link]"
Cambia los datos, conserva la estructura y verás que las preguntas del tipo "¿y cómo te pago?" desaparecen.
Errores comunes al cobrar por chat
Mandar la llave y pedir el pantallazo. Es la forma más fácil de recibir un comprobante falso.
Despachar porque "ya me dijo que pagó". Sin confirmación, no hay pago.
Mandar el link sin el valor en el mensaje. El cliente debe saber qué va a pagar antes de abrirlo.
Usar el mismo link para varias ventas. Cada venta, su cobro: así cada pago queda amarrado a lo que se vendió.
¿Cuánto cuesta?
Una tarifa fija por cobro confirmado, según su valor, más IVA; crear links no cuesta. Un cobro de menos de $60.000 paga $500 más IVA, y uno de $60.000 a $299.999 paga $900 más IVA. No hay mensualidad para empezar. La tabla completa está en precios.
Consejos para vender más por chat
Manda el link en el momento del "sí". Cada minuto entre la decisión y el pago es una oportunidad para que el cliente se enfríe.
Acompáñalo de un mensaje claro: qué compró, cuánto es y cuándo le llega.
Pon tu página de links en tu bio, para que el cliente que ya decidió pueda pagar sin escribirte.
No despaches sin confirmación, aunque sea un cliente conocido. La regla protege a todos.
Lo que preguntan tus clientes
"¿Es seguro pagar por este link?" Sí: el pago se hace desde la app del banco del cliente, escaneando un QR de Bre-B. El link no le pide claves ni datos de su tarjeta. Si desconfía, puede ver el nombre de tu negocio y el valor antes de pagar.
"¿Te mando el pantallazo?" No hace falta, y esa es la mejor parte: tú te enteras solo cuando el pago entra. Díselo así, y el cliente entiende que tu negocio es serio.
¿Cómo se combina con otras funciones de Firux?
Con la app que anuncia los pagos: mientras atiendes, la app te dice en voz alta que el cliente del chat ya pagó.
Con el menú digital: en lugar de tomar el pedido por chat, mandas el menú y el cliente pide y paga solo.
Con la agenda: si vendes servicios, el cliente reserva y paga el abono sin escribirte.
Con la página de links: el que llega desde tus redes puede pagar sin conversación.
Empieza hoy
Mira cómo funciona el cobro en cobrar con QR y link Bre-B. Si todavía no conoces Bre-B, lee qué es Bre-B y cómo cobrar con QR. Cuando quieras, registra tu negocio.
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿Puedo crear el cobro sin abrir el panel?
¿Cómo paga el cliente si abre el link en su celular?
¿Cuánto cuesta?
Jeferson Hernández · CEO y fundador de Firux Pay
Fundador y CEO de Firux Pay, la plataforma de cobros por Bre-B para negocios en Colombia. Trabaja con comercios que quieren cobrar sin datáfono, con la plata en segundos y sin miedo al pantallazo falso.
Recibe el resumen del blog
Un correo los martes, solo las semanas en que publicamos algo nuevo. Te das de baja con un clic.
