Una app que anuncia tus pagos en voz alta, sin comprar parlante
En hora pico nadie tiene tiempo de mirar el celular. El cliente paga por Bre-B, el cajero está atendiendo al siguiente, y la pregunta queda en el aire: ¿sí entró? Por eso se volvieron populares los aparatos que anuncian los pagos en voz alta. El detalle es que hay que comprarlos, instalarlos y, en muchos casos, pagarlos cada mes.
La app de Firux Pay hace lo mismo con el celular que ya tienes: cada pago prende la pantalla, muestra el monto y lo dice en voz alta, con el nombre de quien pagó, aunque el celular esté bloqueado o en silencio. En esta guía te explicamos cómo funciona, cómo instalarla y cómo usarla con tu equipo.
¿Qué hace la app?
Convierte tu celular en una registradora que anuncia cada pago: suena, prende la pantalla y dice el valor y el nombre de quien pagó. Funciona así:
Suena aunque el celular esté en silencio, a todo volumen, para que se oiga en la caja.
Dice el monto y el nombre: "Pago recibido, cincuenta mil pesos, de Laura".
Prende la pantalla con la confirmación en verde, aunque el celular esté bloqueado.
Cobra desde el mismo celular: escribes el valor y la app muestra el QR del cobro.
Es gratis y se descarga directo desde la página de Firux para celulares Android.
¿Por qué el aviso es confiable?
Porque la app no lee la pantalla del cliente ni una notificación: recibe la confirmación del cobro cuando la plata se liquida. Cada cobro de Firux se crea con su valor y su referencia, y cuando el pago entra, la confirmación sale server-to-server desde el riel. Esa es la que hace sonar tu celular.
Eso cambia todo frente al fraude. Un pantallazo falso no hace sonar tu app. Un SMS que imita al banco tampoco. Si no sonó, no entró. Te explicamos por qué un aviso leído no es lo mismo que un pago confirmado en un aviso no es un pago.
¿Cómo la instalo?
Entra desde el celular a la página de la app de Firux y toca "Descargar la app".
Instálala. Como es una descarga directa, Android te puede pedir que permitas instalar apps desde el navegador; es un paso de una sola vez.
Vincúlala a tu negocio con tu cuenta de Firux.
Haz un cobro de prueba pequeño para oír cómo suena y ajustar el volumen.
¿Cómo se usa en un negocio con equipo?
Pon un celular con la app en cada caja, y cada persona cobra y oye sus pagos. Algunas configuraciones comunes:
Situación | Cómo configurarla |
|---|---|
Una sola caja | Un celular en el mostrador que suena con todos los pagos |
Varias cajas o sedes | Un celular por caja; el dueño también puede oír todo en el suyo |
Domiciliarios | Cada uno cobra desde su celular en modo "solo mis cobros" |
El dueño fuera del negocio | Su celular suena con cada venta, esté donde esté |
El modo "solo mis cobros"
Cuando varias personas cobran fuera del local, como los domiciliarios, cada celular puede sonar solo con los cobros que se generaron desde él. Así el domiciliario sabe que su cliente pagó, sin confundirse con los pagos de los demás. Lo contamos en pago contraentrega por Bre-B.
¿Qué no puede hacer la app, a propósito?
No puede retirar plata. La app cobra y confirma, pero el retiro de tu dinero solo se hace desde el panel web del dueño. Si alguien se roba el celular de la caja, puede ver que hubo ventas, pero no puede sacar un peso. Es una decisión de seguridad; te lo explicamos en tu billetera Firux.
Un día en la caja con la app
Así se ve la app en un negocio real, una droguería de barrio con una caja y un domiciliario:
7:00 a. m. La cajera abre el local, conecta el celular de la caja y hace un cobro de prueba de $2.000. Suena. El día arranca.
10:30 a. m. Hay fila. Un cliente paga $48.000 por Bre-B. La cajera no mira el celular del cliente: escucha "pago recibido, cuarenta y ocho mil pesos, de Andrés" y entrega.
1:00 p. m. Sale un domicilio. El domiciliario cobra en la puerta desde su celular, en modo "solo mis cobros". Su celular suena; entrega.
4:00 p. m. Un cliente muestra un comprobante y dice que ya pagó. No sonó nada. La cajera le pide que escanee el QR del cobro. El comprobante era falso.
8:00 p. m. El dueño, desde su casa, revisa en el panel las ventas del día y hace el cierre.
Nadie tuvo que llamar al dueño para preguntar si un pago entró. Esa es la diferencia.
¿Qué hago si no suena?
Primero, no entregues: revisa el cobro en el panel. Si el pago aparece confirmado ahí pero el celular no sonó, el problema es del celular, no del pago. Las causas más comunes:
Sin internet. El celular perdió el wifi o se le acabaron los datos.
El ahorro de batería cerró la app. Excluye la app del ahorro de batería en la configuración del celular.
El volumen de la app está abajo o las notificaciones de la app están desactivadas.
El celular está en modo "solo mis cobros" y el cobro se generó desde otro dispositivo.
Si el pago no aparece confirmado en el panel, es porque no ha entrado. Pídele al cliente que revise su app o que vuelva a escanear.
¿Cuánto cuesta frente a un aparato?
La app es gratis; cada cobro paga la tarifa fija según su valor. Compárala con lo que suele implicar un aparato que anuncia pagos:
El aparato: hay que comprarlo o arrendarlo, y a veces pagar una mensualidad.
Solo anuncia: normalmente no cobra ni muestra el historial.
Uno por caja: si tienes tres cajas, son tres aparatos.
Con la app usas los celulares que ya tienes, cobras desde ellos y ves el historial. La tarifa por cobro está en precios.
Consejos para que funcione bien
Deja el celular de la caja conectado a la corriente, con la app abierta o en segundo plano.
No actives el ahorro extremo de batería para la app; algunos celulares cierran las apps en segundo plano para ahorrar energía.
Revisa que tenga internet, por wifi o datos. Sin conexión no le puede llegar la confirmación.
Define la regla de oro con el equipo: si no suena, no se entrega.
Haz una prueba cada mañana las primeras semanas, hasta que todos confíen en el sonido.
¿Y si mi celular es iPhone?
La app de confirmación es para Android. Si en tu caja usas un iPhone, puedes ver cada pago confirmado en el panel web de Firux, que se actualiza en tiempo real, y tener en la caja un celular Android económico dedicado a sonar. Muchos negocios hacen justamente eso: un celular sencillo, siempre conectado, solo para la app.
Lo que preguntan tus clientes
"¿Ya le llegó?" Con la app, la respuesta la da el celular antes de que el cliente termine la pregunta. Y si no ha sonado, puedes decir con tranquilidad: "todavía no me aparece, revisa en tu app si salió", sin acusar a nadie.
¿Cómo se combina con otras funciones de Firux?
Con el cobro por WhatsApp: mandas el link al cliente y la app te avisa en voz alta cuando paga, aunque estés atendiendo a otra persona.
Con el menú digital: cada pedido pagado suena en la cocina o en la caja, y nadie prepara lo que no se ha pagado.
Con los puntos de venta: un celular por caja, y cada caja oye sus ventas.
Con el cierre de caja: todo lo que sonó durante el día ya está sumado al cerrar.
La app no reemplaza el panel: lo complementa. El panel es para mirar y decidir; la app, para enterarse en el momento.
Empieza hoy
Descarga la app en firux.co/app, mira cómo funciona el cobro en cobrar con QR Bre-B, y si tienes varios puntos, lee varias sedes, un solo panel. Cuando quieras, registra tu negocio.
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta la app?
¿Funciona con el celular bloqueado?
¿Hay versión para iPhone?
¿Un pantallazo falso puede hacerla sonar?
Jeferson Hernández · CEO y fundador de Firux Pay
Fundador y CEO de Firux Pay, la plataforma de cobros por Bre-B para negocios en Colombia. Trabaja con comercios que quieren cobrar sin datáfono, con la plata en segundos y sin miedo al pantallazo falso.
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