Hablar con ventas
Seguridad y cumplimiento

Cada cobro con su cuenta, su firma y su dueño

Esto es lo que hacemos para que la plata de tu empresa esté donde debe estar y solo la mueva quien debe moverla.

Dónde está la plata

Cada cobro entra a una cuenta recaudadora de nuestro proveedor de pagos y Firux lo registra en el saldo de tu empresa. Firux no es titular de esa cuenta: lleva el registro de lo que es de cada empresa. Los recursos reposan en cuentas de entidades financieras vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia.

Cómo sale la plata

Los retiros se autorizan en el panel web, nunca desde el chat ni la app, y van a la llave registrada de tu empresa. Las Dispersiones y las devoluciones las aprueba solo el dueño, con su doble factor.

Conocemos a cada empresa

Aplicamos el SAGRILAFT con una debida diligencia basada en riesgo: verificamos la identidad del titular con su documento y una prueba de vida, revisamos listas restrictivas y validamos la cuenta de retiro. Hasta completar esa verificación, la cuenta tiene topes y no retira.

Revisamos lo inusual

Las operaciones que no cuadran con el perfil de una empresa pasan a revisión de cumplimiento. Firux puede frenar un pago y pedir soportes antes de liberarlo.

En tu integración

Firmas, llaves y roles

Webhooks firmados

Cada aviso lleva una firma HMAC-SHA256 con tu secreto. Tu sistema la verifica y rechaza lo que no venga de Firux.

Llaves de API por conexión

Cada conexión tiene su llave y su secreto, que se muestran una sola vez. Las rotas o las revocas desde el panel.

Roles en el equipo

Dueño, administrador y cajero ven y hacen cosas distintas. Quien cobra no ve el saldo ni puede retirar.

Datos personales

Tratamos los datos según la Ley 1581

El documento de quien paga se guarda cifrado y tu equipo lo ve enmascarado. Usamos los datos solo para prestar el servicio y cumplir la ley.

Estado del servicio

Publicamos el estado de la API, los webhooks y el riel Bre-B, con los incidentes y su historia.

Ver el estado del servicio

Preguntas frecuentes

¿Dónde está la plata de mis cobros?
Cada cobro entra a una cuenta recaudadora de nuestro proveedor de pagos y Firux lo registra en el saldo de tu empresa. Firux no es titular de esa cuenta. Los recursos reposan en cuentas de entidades financieras vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia. Tu empresa retira a su banco el mismo día.
¿Cuánto cuesta?
El 1 % + IVA por cobro confirmado, con un mínimo de $500 + IVA. Integrar la API y el entorno de prueba no cuestan. Desde unos 5.000 cobros al mes, el plan Empresa tiene una tarifa fija por cobro.
¿Qué tan rápido se confirma un pago?
En segundos. Cuando el riel de Bre-B liquida el pago, tu sistema recibe un webhook firmado con el evento charge.paid, el valor pagado y tu referencia.
¿Puedo probar sin mover dinero?
Sí. Con una conexión de prueba creas cobros, simulas el pago y recibes el webhook firmado igual que en producción.
¿Cuál es el máximo por cobro?
Hasta $12.000.000 por cobro, el tope de Bre-B. Si una venta lo supera, se parte en dos cobros, cada uno con su confirmación.
¿Puedo pagar a terceros por API?
Las Dispersiones llegan muy pronto: pagos a proveedores y nómina desde el saldo, de a uno o en lote con Excel. Si las necesitas, escríbenos y te contamos cuándo.
¿Hay un acuerdo de servicio?
En el plan Empresa, el acuerdo de servicio va en el contrato. El estado de la API, los webhooks y el riel se publica en developers.firux.co/estado.