Billetera Firux: dónde queda la plata de tus ventas y cómo la retiras
Cuando un negocio empieza a cobrar por Bre-B, una de las primeras preguntas es muy concreta: ¿y la plata dónde queda? Con Firux Pay, cada pago confirmado entra a la cuenta de tu negocio dentro de Firux, la billetera, y desde ahí la retiras a tu banco cuando quieras. No cae en el celular del cajero, no depende de que alguien te la "pase" y queda registrada venta por venta.
En esta guía te explicamos cómo funciona la billetera, cómo retirar, quién puede ver el saldo y quién no, y por qué está diseñada así. Si todavía no cobras por Bre-B, te conviene leer primero qué es Bre-B y cómo cobrar con QR.
¿Qué es la billetera Firux?
Es la cuenta de tu negocio en Firux Pay: ahí entra cada pago confirmado, con su referencia y el nombre de quien pagó, y de ahí lo retiras a tu banco. Se abre sola cuando registras el negocio, no tiene cuota de manejo y viene incluida en el plan gratis.
Piensa en ella como la caja registradora digital del negocio. Cada cobro que haces, sea por QR, por link o desde la app, termina ahí. Lo que ves en la billetera es la plata de tus ventas, separada de tu plata personal y de la de tus empleados.
¿Cómo entra la plata?
Generas un cobro con el valor de la venta: un QR en la caja, un link por WhatsApp o un cobro desde la app.
El cliente paga desde la app de su banco o billetera, por Bre-B.
La confirmación llega server-to-server desde el riel cuando la plata se liquida, y suena en la caja con el valor y el nombre de quien pagó.
El pago entra a tu billetera descontada la tarifa fija de esa venta, con su referencia.
Todo eso pasa en segundos, a cualquier hora, también fines de semana y festivos. No tienes que esperar al día hábil siguiente para ver la venta.
¿Cómo retiro la plata a mi banco?
Desde el panel web, con tu llave Bre-B: la registras una vez y retiras cuando quieras, el mismo día. El proceso:
Entras al panel web con tu usuario y contraseña de dueño.
Registras tu llave Bre-B la primera vez. Lo ideal es la llave de la cuenta del negocio; te explicamos por qué en llave Bre-B de negocio o personal.
Escribes cuánto quieres retirar y confirmas.
La plata llega a tu banco por Bre-B.
Tienes un retiro gratis al día. Los retiros adicionales del mismo día tienen un costo bajo y fijo, que puedes ver en precios.
¿Por qué solo se retira desde el panel web?
Por seguridad: si alguien te roba el celular o suplanta tu WhatsApp, no debe poder sacar tu dinero. Por eso el retiro no existe en el chat de WhatsApp ni en la app del celular. Solo vive en el panel web, y solo lo puede hacer el dueño o un administrador.
Es una decisión a propósito. Los fraudes más comunes contra negocios empiezan por el celular: una SIM duplicada, un código que te piden "por error", un chat suplantado. Con el retiro fuera del celular, esos ataques no llegan a tu plata.
Además, antes del primer retiro se verifica la identidad del dueño. Mientras tanto puedes cobrar, pero no retirar. Así, si alguien intenta registrar un negocio a nombre de otra persona, no puede sacar la plata.
¿Quién ve el saldo y quién no?
Rol | Cobra | Ve las ventas | Ve el saldo | Retira |
|---|---|---|---|---|
Dueño | Sí | Sí | Sí | Sí, desde el panel web |
Administrador | Sí | Sí | Sí | Sí, desde el panel web |
Cajero | Sí | Sí | No | No |
El cajero puede generar cobros y ver que la venta entró, que es lo que necesita para atender. Lo que no puede es ver cuánta plata hay ni moverla. Eso protege al negocio y también al empleado: nadie puede sospechar de él por un faltante que no pudo causar.
¿Qué problemas resuelve?
La plata en el celular equivocado
En muchos negocios los clientes transfieren a la llave personal de quien atiende, y al final del día toca pedirle que pase la plata. Con la billetera, el pago entra directo a la cuenta del negocio.
El cuadre a mano
Cada pago llega con su referencia y el nombre de quien pagó. No tienes que emparejar transferencias sueltas con ventas al final del día.
La plata que tarda
Con otros medios vendes hoy y ves el dinero en dos o tres días. Con la billetera la venta está ahí en segundos, y la puedes retirar el mismo día para reponer inventario.
El pantallazo falso
Como el saldo solo sube con pagos confirmados desde el sistema, una imagen en la pantalla del cliente no cambia nada. Si no suena, no entró. Lo contamos a fondo en pantallazo falso de Nequi.
Qué ves en cada movimiento
Cada movimiento de la billetera cuenta una historia completa, para que nunca tengas que adivinar de dónde salió un peso:
Movimiento | Qué muestra |
|---|---|
Venta | Valor, fecha y hora, referencia del cobro y nombre de quien pagó |
Tarifa | La tarifa fija de esa venta y su IVA |
Retiro | Valor, fecha y la llave a la que se envió |
Pago de plan | El mes y el plan que se pagó con el saldo |
Por ejemplo, si un día vendiste $1.200.000 en 18 cobros, ves cada uno de los 18 pagos, lo que costó cada uno y el saldo que quedó disponible. Si al día siguiente retiras, el retiro aparece con su fecha y el saldo baja en esa cantidad. Todo cuadra, sin cruzar extractos.
¿La plata se queda en Firux?
Solo hasta que la retires, y siempre es tuya. La billetera es el lugar donde llegan tus ventas mientras decides retirarlas. Puedes sacar la plata el mismo día que entra, o dejarla y retirarla después; la decisión es tuya.
Firux Pay es una plataforma tecnológica de cobros, no un banco: los pagos se procesan a través de entidades y proveedores de pago autorizados, y la billetera te muestra en todo momento cuánto tienes disponible y cada movimiento que lo explica.
¿Qué más puedo hacer con el saldo?
Pagar tu plan de Firux con el saldo, sin tener que hacer una transferencia aparte, si usas un plan de pago.
Ver tus movimientos: cada venta, cada tarifa y cada retiro, con fecha y referencia.
Exportar tus ventas para tu contador, si tu plan incluye reportes y contabilidad; lo contamos en contabilidad del negocio sin hojas de cálculo.
Buenas prácticas para el dueño
Registra como llave de retiro la de la cuenta del negocio, no la de un familiar ni la de un empleado.
Activa el doble factor de autenticación en tu cuenta. Es gratis y cierra la puerta a quien consiga tu contraseña.
Da a tu equipo el rol que necesita. Quien solo cobra, que sea cajero.
Retira con una rutina: diario, o los días que repones inventario. Así nunca dudas de cuánto tienes.
Revisa tus movimientos una vez a la semana. Cinco minutos bastan para saber cómo va el negocio.
Lo que preguntan tus clientes
"¿A nombre de quién sale el pago?" El cliente paga el cobro de tu negocio, así que en su app ve que le pagó a tu negocio. No tiene que escribir ninguna llave ni número de cuenta, y tú no tienes que exponer los tuyos.
¿Cómo se combina con otras funciones de Firux?
Con la app que anuncia los pagos: cada peso que entra a la billetera suena en la caja en el mismo momento.
Con el split de pagos: si compartes ventas con socios o proveedores, su parte pasa de tu billetera a la de ellos sola.
Con el cierre de caja: lo que entró a la billetera en el día ya viene sumado.
Con las tarjetas de regalo: la plata de cada tarjeta entra a la billetera cuando se compra, no cuando se usa.
Empieza hoy
La billetera viene incluida desde el plan gratis. Mira el detalle en tu billetera Firux, cómo se cobra en cobrar con QR Bre-B, y cuando quieras, registra tu negocio.
Fuentes
Preguntas frecuentes
¿La plata de mis ventas se queda en Firux?
¿Cuánto cuesta retirar?
¿Mis empleados pueden retirar?
¿Por qué no puedo retirar desde WhatsApp o la app?
Jeferson Hernández · CEO y fundador de Firux Pay
Fundador y CEO de Firux Pay, la plataforma de cobros por Bre-B para negocios en Colombia. Trabaja con comercios que quieren cobrar sin datáfono, con la plata en segundos y sin miedo al pantallazo falso.
Recibe el resumen del blog
Un correo los martes, solo las semanas en que publicamos algo nuevo. Te das de baja con un clic.
